ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор - публичная оферта
на оказание платных образовательных услуг
в редакции от 20.05.2026 г.
1. Общие положения
1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресуhttps://kurs-florist.ru/ является предложением Индивидуального предпринимателя Басыровой Елены Анатольевны ОГРНИП 320547600127790 ИНН 540404830327, электронная почта florist-elenabasyrova@yandex.ru (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по дополнительному образованию детей и взрослых (далее по тексту Оферты – Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, достигшим совершеннолетнего возраста, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем. (далее по тексту Оферты – Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путем проставления галочки в поле "Я согласен(на) на обработку моих персональных данных" в соответствии с Условиями. Нажимая кнопку «Оплатить», Заказчик соглашается с договором оферты, политикой конфиденциальности и подтверждает, что ему есть 18 лет.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования системы, сайта, в том числе и обучающей платформы, на которой размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность системы, сайта, обучающей платформы, мессенджера для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://kurs-florist.ru/
2. Термины и определения
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1. Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.2. Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
2.3. Услуга – предоставление на возмездной основе услуг по дополнительному образованию взрослых в форме онлайн-занятий, предоставление их записей, видео-, аудио- и текстовых материалов, электронных пособий. Полное описание услуги и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя https://kurs-florist.ru/
2.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Yandex, FireFox, Google, Chrome, Microsoft Edge и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере, смартфоне или другом устройстве.
2.5. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в виде ответов на вопросы в ходе обучения.
2.6. Онлайн-занятие – это разновидность веб-конференции через Интернет на платформе Zoom или иных аналогичных: вебинар, прямой эфир. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы онлайн-занятия осуществляется с использованием чата Zoom, чата мессенджера Телеграм, чата VK Мессенджера, чата мессенджера Макс. Выбор чатов для общения определяется доступностью в данный момент и должен быть согласован с Заказчиком перед или после оплаты им курса, мастер-класса или отдельного занятия.
2.7. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://kurs-florist.ru/
2.8. Обучающая платформа – электронная площадка на платформе, на которой размещены обучающие материалы и происходит процесс оказания услуг по обучению, включает в себя Личный кабинет студента и находится по сетевому адресу https://kurs-florist.ru/. Также чат в мессенджере Телеграм, или ином (чат в VK Мессенджере, чат в мессенджере Макс) - один из трех, выбранный для обучения заранее и согласованный с Заказчиком).
2.9. Материалы – электронные публикации, размещенные на Обучающей платформе и в чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджере, мессенджере Макс) - записи онлайн-занятий, видео/аудио-уроки, пособия, задания для самостоятельной работы и другие обучающие материалы).
2.10. Мессенджер – программа, для мгновенного обмена фото-, аудио-, видео- и текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.
2.11. Программа обучения – программа дополнительного образования взрослых, представленная в виде информационного обучающего комплекса, объединенного единой тематикой и включающий в себя различные материалы (а также их записи).
3. Предмет договора оферты
3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание услуг по дополнительному образованию взрослых, включая обучающие курсы, мастер-классы и семинары по темам храмовой и светской флористики.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления Заказчику доступа к Обучающей платформе/Мессенджеру, где предоставляется доступ к обучающим Материалам, согласно условиям выбранного тарифа, а также иная информационная поддержка в рамках оказания услуг.
3.3. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет, посредством программного обеспечения и использования смартфона или другого устройства.
3.5. В рамках настоящего Договора Заказчику, в зависимости от выбранного тарифа, предоставляется:
Доступ к видео-урокам в формате лекций в записи,
Вебинары, прямые эфиры, групповые разборы и их записи, согласно условиям выбранного Тарифа,
Доступ в чат Телеграм, или иной (VK Мессенджера, мессенджера Макс) согласно условиям выбранного Тарифа,
Домашние задания и их проверка, согласно условиям выбранного Тарифа,
Информационная поддержка, согласно условиям выбранного Тарифа,
Участие в конкурсе за успешные результаты на обучении,
Обратная связь, согласно условиям выбранного Тарифа,
Текстовые материалы, инструкции, электронные пособия и иное.
3.6. Точный перечень предоставляемых Услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления указаны на Сайте, Обучающей платформе и/или странице оплаты.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Сроки оказания услуг по настоящему Договору указаны на Сайте.
4.2. Обратная связь и проверка домашних заданий в рамках оказания Услуг предусмотрены согласно условиям выбранного Тарифа.
4.3. Исполнитель предоставляет обратную связь Заказчику, если таковая предусмотрена выбранным Тарифом, и отвечает на его вопросы в чате мессенджера Телеграм или иного (VK -Мессенджера, мессенджера Макс) и/или в разделе Обучающей платформы в течение рабочего времени с понедельника по пятницу с 09 до 18 часов по Московскому времени.
4.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней по истечении срока оказания Услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки соответствующего обращения по электронной почте florist-elenabasyrova@yandex.ru
4.5. Стороны договорились, что приемка оказанных Услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи Услуги.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к Обучающей платформе, чату мессенджера Телеграмили иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс) в день начала оказания Услуг.
5.1.2. оказать Заказчику Услуги в соответствии с программой и графиком обучения. Точное время обучения сообщается Исполнителем дополнительно на Обучающей платформе или в чате мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс).
5.1.3. организовать обратную связь, если это предусмотрено выбранным Тарифом. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий размещается в закрытом разделе Обучающей платформы и/или в чате мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), в соответствии с программой и графиком обучения.
5.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика Исполнителем и/или кураторами при оказании Услуг по обучению по настоящему Договору.
5.1.5. соблюдать требования законодательства РФ, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. изменять в одностороннем порядке программу оказания Услуг по дополнительному образованию детей и взрослых, размещения Материалов, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем Услуг для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем Услуг, предоставляемых по настоящему Договору, по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
5.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.2. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п.5.3.2. – 5.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5. заблокировать участие Заказчика на онлайн-занятии или в комментариях к записям онлайн-занятий, удалить из чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы консультации, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников на соответствующем онлайн-занятии, чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс). Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания срока оказания Услуг.
5.2.6. привлекать для оказания Услуг, в соответствии с настоящим договором, третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.7. предупредить Заказчика об опоздании или переносе соответствующего онлайн-занятия, не позднее, чем за сутки до проведения такого онлайн-занятия, за исключением обстоятельств непреодолимой силы. В случае опоздания более, чем на 15 минут с момента начала онлайн-занятия и не предупреждении Заказчика о таком опоздании, Исполнитель обязуется продлить время самого онлайн-занятия, на такое количество времени, на сколько опоздал Исполнитель, без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
5.2.8. не допускать Заказчика к получению Услуг в случае нарушения сроков оплаты Услуг.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. для получения Услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, если этого требует соответствующая Услуга.
5.3.2. после принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично Услуг, Заказчик обязуется придерживаться установленной программы оказания Услуг, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему договору.
5.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику доступа к личному кабинету Обучающей платформы, чату мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), где осуществляется оказание Услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия, имя, отчество, действующий адрес электронной почты, контактный телефон. А также своевременно сообщать об изменении предоставленных данных.
5.3.4. соблюдать правила поведения на онлайн-занятии, в чате мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), на Обучающей платформе, где проходит оказание Услуг и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучения.
5.3.5. не осуществлять запись, не скачивать Материалы, находящиеся на Обучающей платформе, чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс), не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и Материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные и/или образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету Обучающей платформы, чату мессенджера Телеграм или иным (чатам VK Мессенджера, мессенджера Макс), и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
5.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть обучения, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности обучения.
5.3.8. не размещать на Обучающей платформе и чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс) персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.9. не размещать на Обучающей платформе и чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс) коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.10. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте, в чате мессенджера Телеграм или ином ( VK Мессенджера, мессенджера Макс), в личном кабинете Обучающей платформы, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, изменениями графиков проведения онлайн-занятий и любых иных Материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.3.11. не распространять или передавать третьим лицам номера телефонов, а также иные персональные данные участников обучения, которые стали ему известны в ходе оказания Услуг.
5.3.12. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе обучения, выполнения домашних заданий, посещения онлайн-занятий, соблюдения графика обучения; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
5.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Тарифа и указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
6.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
6.3. Оплата Услуг производится в виде 100% оплаты Услуг за обучение по реквизитам Исполнителя либо в порядке рассрочки оплаты, в случае выбора Заказчиком такого способа при оплате Услуг Исполнителя.
6.3.1. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- в виде 100% оплаты Услуг за Услугу по реквизитам Исполнителя на расчетный счет Исполнителя или с использованием платежной системы;
- иным способом по согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
6.3.2. При использовании способа оплаты с использованием банковской рассрочки, стоимостью Услуг признается тело долга в кредитной организации, без учета процентов.
6.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя Заказчик получает всю необходимую информацию для получения Услуг.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
6.6. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
6.7. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного по электронной почте florist-elenabasyrova@yandex.ru. Такое заявление может быть направлено в течение срока оказания Услуг. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, электронная почта, телефон, паспортные данные, реквизиты счета для возврата денежных средств.
6.8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, стоимость фактически оказанных Услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.6.9 Договора, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.9. В случае расторжения настоящего Договора Исполнитель по инициативе Заказчика обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора Услуги, даже если Заказчик не участвовал в онлайн-занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг, подлежащих возврату, рассчитывается следующим образом:
S= O – (А*В+C+D), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех Услуг, оплаченная Заказчиком;
А – стоимость 1 (одного) онлайн-занятия;
В – количество проведенных онлайн-занятий;
C – стоимость Материалов, к которым был предоставлен доступ до момента расторжения настоящего Договора.
D – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организацийи соответствующихплатежныхсистем за прием платежейи осуществлениевозвратаденежныхсредств).
В случае, если Заказчик получил доступ ко всем Материалам обучения, сумма, оплаченная по договору, удерживается Исполнителем в полном объеме.
6.10. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.6.9. настоящего Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, Материалы и/или рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Заказчиком в ходе получения обратной связи от Исполнителя. В случае предоставления Заказчиком искаженной, неточной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной Услуги.
7.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение Услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
7.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами)
8. Персональные данные
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, а именно: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона.
8.2. Обработка персональных данных означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение, распространение. персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Обучающей платформы, чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс) при проведении онлайн-занятий, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление по электронному адресу florist-elenabasyrova@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучении, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Обучающей платформы и прекращения доступа к Материалам приобретенной Услуг.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по электронному адресу florist-elenabasyrova@yandex.ru
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование фрагментов переписок из закрытых чатов и переписок с Исполнителем, публикацию отзывов, в том числе видео-отзывов, по Услугам на Сайте Исполнителя, а также в социальных сетях Исполнителя.
9. Защита авторских прав
9.1. Сайт, Обучающая платформ, чат мессенджера Телеграм или иной (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , где осуществляется оказание Услуг, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Обучающую платформу, чат мессенджера Телеграм или иной (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , где осуществляется оказание Услуг, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Обучающей платформы, чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс) и структура содержимого Сайта, Обучающей платформы, чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Обучающей платформы, чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, Обучающей платформой, чатом мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, Обучающей платформы, материалов, находящихся в чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Обучающей платформы и чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и/или указать Автора материалов.
9.4. Использование Сайта, Обучающей платформы, чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к Обучающей платформе, чату мессенджера Телеграм, где предоставляется соответствующая Услуга.
9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе на основании ст. 1001 ГК РФ потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
Также, в соответствии со ст. 146 УК РФ ч.2. предусмотрена уголовная ответственность за незаконное использование объектов авторского права, в том числе лишение свободы на срок до 2 (двух) лет.
9.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся порчи деловой репутации Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения.
10. Разрешение споров и заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.1.3. настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
Претензия в письменном виде, подписанная уполномоченным на то лицом, должна быть направлена на электронную почту соответствующей Стороны. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ, по существу, заявленных в претензии требований не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии. В случае оставления претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд для разрешения спора.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Басырова Елена Анатольевна
ОГРНИП 320547600127790
ИНН 540404830327
Расчётный счёт:
40802810301500121676
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
электронная почта
florist-elenabasyrova@yandex.ru
на оказание платных образовательных услуг
в редакции от 20.05.2026 г.
1. Общие положения
1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресуhttps://kurs-florist.ru/ является предложением Индивидуального предпринимателя Басыровой Елены Анатольевны ОГРНИП 320547600127790 ИНН 540404830327, электронная почта florist-elenabasyrova@yandex.ru (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по дополнительному образованию детей и взрослых (далее по тексту Оферты – Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, достигшим совершеннолетнего возраста, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем. (далее по тексту Оферты – Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путем проставления галочки в поле "Я согласен(на) на обработку моих персональных данных" в соответствии с Условиями. Нажимая кнопку «Оплатить», Заказчик соглашается с договором оферты, политикой конфиденциальности и подтверждает, что ему есть 18 лет.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования системы, сайта, в том числе и обучающей платформы, на которой размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность системы, сайта, обучающей платформы, мессенджера для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://kurs-florist.ru/
2. Термины и определения
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1. Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.2. Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
2.3. Услуга – предоставление на возмездной основе услуг по дополнительному образованию взрослых в форме онлайн-занятий, предоставление их записей, видео-, аудио- и текстовых материалов, электронных пособий. Полное описание услуги и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя https://kurs-florist.ru/
2.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Yandex, FireFox, Google, Chrome, Microsoft Edge и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере, смартфоне или другом устройстве.
2.5. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в виде ответов на вопросы в ходе обучения.
2.6. Онлайн-занятие – это разновидность веб-конференции через Интернет на платформе Zoom или иных аналогичных: вебинар, прямой эфир. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы онлайн-занятия осуществляется с использованием чата Zoom, чата мессенджера Телеграм, чата VK Мессенджера, чата мессенджера Макс. Выбор чатов для общения определяется доступностью в данный момент и должен быть согласован с Заказчиком перед или после оплаты им курса, мастер-класса или отдельного занятия.
2.7. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://kurs-florist.ru/
2.8. Обучающая платформа – электронная площадка на платформе, на которой размещены обучающие материалы и происходит процесс оказания услуг по обучению, включает в себя Личный кабинет студента и находится по сетевому адресу https://kurs-florist.ru/. Также чат в мессенджере Телеграм, или ином (чат в VK Мессенджере, чат в мессенджере Макс) - один из трех, выбранный для обучения заранее и согласованный с Заказчиком).
2.9. Материалы – электронные публикации, размещенные на Обучающей платформе и в чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджере, мессенджере Макс) - записи онлайн-занятий, видео/аудио-уроки, пособия, задания для самостоятельной работы и другие обучающие материалы).
2.10. Мессенджер – программа, для мгновенного обмена фото-, аудио-, видео- и текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.
2.11. Программа обучения – программа дополнительного образования взрослых, представленная в виде информационного обучающего комплекса, объединенного единой тематикой и включающий в себя различные материалы (а также их записи).
3. Предмет договора оферты
3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание услуг по дополнительному образованию взрослых, включая обучающие курсы, мастер-классы и семинары по темам храмовой и светской флористики.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления Заказчику доступа к Обучающей платформе/Мессенджеру, где предоставляется доступ к обучающим Материалам, согласно условиям выбранного тарифа, а также иная информационная поддержка в рамках оказания услуг.
3.3. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет, посредством программного обеспечения и использования смартфона или другого устройства.
3.5. В рамках настоящего Договора Заказчику, в зависимости от выбранного тарифа, предоставляется:
Доступ к видео-урокам в формате лекций в записи,
Вебинары, прямые эфиры, групповые разборы и их записи, согласно условиям выбранного Тарифа,
Доступ в чат Телеграм, или иной (VK Мессенджера, мессенджера Макс) согласно условиям выбранного Тарифа,
Домашние задания и их проверка, согласно условиям выбранного Тарифа,
Информационная поддержка, согласно условиям выбранного Тарифа,
Участие в конкурсе за успешные результаты на обучении,
Обратная связь, согласно условиям выбранного Тарифа,
Текстовые материалы, инструкции, электронные пособия и иное.
3.6. Точный перечень предоставляемых Услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления указаны на Сайте, Обучающей платформе и/или странице оплаты.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Сроки оказания услуг по настоящему Договору указаны на Сайте.
4.2. Обратная связь и проверка домашних заданий в рамках оказания Услуг предусмотрены согласно условиям выбранного Тарифа.
4.3. Исполнитель предоставляет обратную связь Заказчику, если таковая предусмотрена выбранным Тарифом, и отвечает на его вопросы в чате мессенджера Телеграм или иного (VK -Мессенджера, мессенджера Макс) и/или в разделе Обучающей платформы в течение рабочего времени с понедельника по пятницу с 09 до 18 часов по Московскому времени.
4.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней по истечении срока оказания Услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки соответствующего обращения по электронной почте florist-elenabasyrova@yandex.ru
4.5. Стороны договорились, что приемка оказанных Услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи Услуги.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к Обучающей платформе, чату мессенджера Телеграмили иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс) в день начала оказания Услуг.
5.1.2. оказать Заказчику Услуги в соответствии с программой и графиком обучения. Точное время обучения сообщается Исполнителем дополнительно на Обучающей платформе или в чате мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс).
5.1.3. организовать обратную связь, если это предусмотрено выбранным Тарифом. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий размещается в закрытом разделе Обучающей платформы и/или в чате мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), в соответствии с программой и графиком обучения.
5.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика Исполнителем и/или кураторами при оказании Услуг по обучению по настоящему Договору.
5.1.5. соблюдать требования законодательства РФ, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. изменять в одностороннем порядке программу оказания Услуг по дополнительному образованию детей и взрослых, размещения Материалов, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем Услуг для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем Услуг, предоставляемых по настоящему Договору, по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
5.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.2. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п.5.3.2. – 5.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5. заблокировать участие Заказчика на онлайн-занятии или в комментариях к записям онлайн-занятий, удалить из чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы консультации, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников на соответствующем онлайн-занятии, чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс). Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания срока оказания Услуг.
5.2.6. привлекать для оказания Услуг, в соответствии с настоящим договором, третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.7. предупредить Заказчика об опоздании или переносе соответствующего онлайн-занятия, не позднее, чем за сутки до проведения такого онлайн-занятия, за исключением обстоятельств непреодолимой силы. В случае опоздания более, чем на 15 минут с момента начала онлайн-занятия и не предупреждении Заказчика о таком опоздании, Исполнитель обязуется продлить время самого онлайн-занятия, на такое количество времени, на сколько опоздал Исполнитель, без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
5.2.8. не допускать Заказчика к получению Услуг в случае нарушения сроков оплаты Услуг.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. для получения Услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, если этого требует соответствующая Услуга.
5.3.2. после принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично Услуг, Заказчик обязуется придерживаться установленной программы оказания Услуг, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему договору.
5.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику доступа к личному кабинету Обучающей платформы, чату мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), где осуществляется оказание Услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия, имя, отчество, действующий адрес электронной почты, контактный телефон. А также своевременно сообщать об изменении предоставленных данных.
5.3.4. соблюдать правила поведения на онлайн-занятии, в чате мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), на Обучающей платформе, где проходит оказание Услуг и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучения.
5.3.5. не осуществлять запись, не скачивать Материалы, находящиеся на Обучающей платформе, чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс), не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и Материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные и/или образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету Обучающей платформы, чату мессенджера Телеграм или иным (чатам VK Мессенджера, мессенджера Макс), и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
5.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть обучения, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности обучения.
5.3.8. не размещать на Обучающей платформе и чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс) персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.9. не размещать на Обучающей платформе и чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс) коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.10. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте, в чате мессенджера Телеграм или ином ( VK Мессенджера, мессенджера Макс), в личном кабинете Обучающей платформы, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, изменениями графиков проведения онлайн-занятий и любых иных Материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.3.11. не распространять или передавать третьим лицам номера телефонов, а также иные персональные данные участников обучения, которые стали ему известны в ходе оказания Услуг.
5.3.12. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе обучения, выполнения домашних заданий, посещения онлайн-занятий, соблюдения графика обучения; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
5.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Тарифа и указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
6.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
6.3. Оплата Услуг производится в виде 100% оплаты Услуг за обучение по реквизитам Исполнителя либо в порядке рассрочки оплаты, в случае выбора Заказчиком такого способа при оплате Услуг Исполнителя.
6.3.1. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- в виде 100% оплаты Услуг за Услугу по реквизитам Исполнителя на расчетный счет Исполнителя или с использованием платежной системы;
- иным способом по согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
6.3.2. При использовании способа оплаты с использованием банковской рассрочки, стоимостью Услуг признается тело долга в кредитной организации, без учета процентов.
6.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя Заказчик получает всю необходимую информацию для получения Услуг.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
6.6. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
6.7. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного по электронной почте florist-elenabasyrova@yandex.ru. Такое заявление может быть направлено в течение срока оказания Услуг. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, электронная почта, телефон, паспортные данные, реквизиты счета для возврата денежных средств.
6.8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, стоимость фактически оказанных Услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.6.9 Договора, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.9. В случае расторжения настоящего Договора Исполнитель по инициативе Заказчика обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора Услуги, даже если Заказчик не участвовал в онлайн-занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг, подлежащих возврату, рассчитывается следующим образом:
S= O – (А*В+C+D), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех Услуг, оплаченная Заказчиком;
А – стоимость 1 (одного) онлайн-занятия;
В – количество проведенных онлайн-занятий;
C – стоимость Материалов, к которым был предоставлен доступ до момента расторжения настоящего Договора.
D – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организацийи соответствующихплатежныхсистем за прием платежейи осуществлениевозвратаденежныхсредств).
В случае, если Заказчик получил доступ ко всем Материалам обучения, сумма, оплаченная по договору, удерживается Исполнителем в полном объеме.
6.10. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.6.9. настоящего Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, Материалы и/или рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Заказчиком в ходе получения обратной связи от Исполнителя. В случае предоставления Заказчиком искаженной, неточной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной Услуги.
7.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение Услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
7.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами)
8. Персональные данные
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, а именно: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона.
8.2. Обработка персональных данных означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение, распространение. персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Обучающей платформы, чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс) при проведении онлайн-занятий, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление по электронному адресу florist-elenabasyrova@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучении, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Обучающей платформы и прекращения доступа к Материалам приобретенной Услуг.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по электронному адресу florist-elenabasyrova@yandex.ru
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование фрагментов переписок из закрытых чатов и переписок с Исполнителем, публикацию отзывов, в том числе видео-отзывов, по Услугам на Сайте Исполнителя, а также в социальных сетях Исполнителя.
9. Защита авторских прав
9.1. Сайт, Обучающая платформ, чат мессенджера Телеграм или иной (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , где осуществляется оказание Услуг, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Обучающую платформу, чат мессенджера Телеграм или иной (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , где осуществляется оказание Услуг, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Обучающей платформы, чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс) и структура содержимого Сайта, Обучающей платформы, чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Обучающей платформы, чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, Обучающей платформой, чатом мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, Обучающей платформы, материалов, находящихся в чате мессенджера Телеграм или ином (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Обучающей платформы и чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс) , Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и/или указать Автора материалов.
9.4. Использование Сайта, Обучающей платформы, чата мессенджера Телеграм или иного (VK Мессенджера, мессенджера Макс), ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к Обучающей платформе, чату мессенджера Телеграм, где предоставляется соответствующая Услуга.
9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе на основании ст. 1001 ГК РФ потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
Также, в соответствии со ст. 146 УК РФ ч.2. предусмотрена уголовная ответственность за незаконное использование объектов авторского права, в том числе лишение свободы на срок до 2 (двух) лет.
9.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся порчи деловой репутации Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения.
10. Разрешение споров и заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.1.3. настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
Претензия в письменном виде, подписанная уполномоченным на то лицом, должна быть направлена на электронную почту соответствующей Стороны. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ, по существу, заявленных в претензии требований не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии. В случае оставления претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд для разрешения спора.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Басырова Елена Анатольевна
ОГРНИП 320547600127790
ИНН 540404830327
Расчётный счёт:
40802810301500121676
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
электронная почта
florist-elenabasyrova@yandex.ru